关于积分兑换事项的说明

不少用户参与了积分兑换后有疑问，为什么自己的申请明明显示审核通过了却一直不到账，今天特此发帖说明关于8周年期间的积分兑换到账时间以及如何到账

8周年期间（7月30日开始）参与兑换的用户请先确认自己兑换的是8周年礼品（即礼品名称前缀带有“8周年”字样）还是普通礼品

到账时间

1.普通礼品兑换（7月30日-8月5日）将在本周一至周三内充值，兑换京东E卡的用户将在一周内收到卡号以及密码

2.本周一（8月6日）及之后提交的普通礼品兑换将在下周一进行充值

2.8周年礼品兑换将在8月8日之后统一进行充值，兑换京东E卡的用户将在充值后一周内收到卡号以及密码

注意：审核状态不代表是否到账，到账后显示“已充值”，兑换京东E卡用户显示卡号

如何到账

1.兑换京东电子E卡时，填写的京东账号可以是你手机号（用于接受E卡密码）；兑换成功后会有E卡账号及密码两部分信息，其中京东E卡账号可在兑换记录内查看（APP—我的—积分兑换—兑换记录），密码会以短信形式发送至你的手机上 ；

2、集分宝以及话费到账会显示“已充值”，实物礼品会显示快递单号或者京东订单号

2.积分兑换流程为：申请兑换—小编审核—发货。积分兑换成功后会一周内审核，审核结果将以系统消息形式通知，活动期间因兑换量大，发货会稍有延迟，敬请谅解

注意：

1. 参与积分兑换需要绑定手机号，未绑定手机号的用户可以【在慢慢买APP—我的—资料修改】中绑定手机号

2. 兑换实物的用户需要填写收货地址→ 戳我去PC端补充收货地址

3.切记要填写QQ或电话联系方式，方便小编与您核对，如有疑问可以联系客服 QQ 3004126224

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