《慢慢买·水果购物指南》

网购水果，让我们又爱又恨，我们爱的是网购水果价格美好，恨的是质量参差不齐，售后还可能添堵。

的确，在所有的网购产品中，水果的质量一致性较差，比如同一店铺的同类水果，会由于批次不同、时间不同，大小、口感也可能有差异。

为了尽可能减少大家网购水果踩坑，值值值!小编团队除了一如既往地通过店铺、商品、价格、评价等多个维度进行选品推荐，也为值友们准备了本网水果购物指南，在选购、售后两个阶段给到建议。

《值值值!·水果购物指南》

购前防坑指南

仔细查看详情页确定商品各种属性

1、确认商品重量是净重还是带箱重量；

2、确认购买页面规格是否与商品详情描述规格是否一致；

3、查看评论，评价内容商品是否与购买商品一致；

     最新的评价时间是否与现购买时间接近；

4、查看店铺的全部商品，确认店铺主营品类是否为生鲜，如为全品类店铺建议不要购买。

购后补救指南

1、签收前仔细检查包裹是否完整，如出现包装破损建议拒收；

2、开箱验货后发现破损、缺斤少两、坏果等质量问题，先别急着扔，将坏果整理出来且先拍照，可直接联系店铺客服进行售后理赔；

3、如遇到店铺客服推诿责任，可寻找平台客服，会帮助进行售后理赔；

4、查看订单详情，部分订单还可使用平台的生鲜保障服务：

天猫可申请“坏单包退”保障服务：签收24小时内，发现商品腐坏变质并提供有效凭证的，商家24小时内响应并退款，信用评级极好的用户享受极速退款到账

京东可申请“优鲜赔”服务：京东平台第三方卖家销售的生鲜商品如出现破损或腐坏等问题，请在商品签收后48小时内提交“优鲜赔”申请，如客户提交申请时间在商家工作时间内（工作日：9:00-18:00，不包括周六日、春节假期及十一假期），商家100分钟内审核通过后即享补偿，无需返回商品；非鲜活易腐类产品除外，需上门取件。

拼多多在购前可确认店铺是否有“坏果包赔”服务：若签收时发现商品有变质、腐烂、破损等情况，可在24小时内申请退款没上架将在24小时内处理退款申请。

48小时发货服务：若超时未发货，消费者将会收到至少3元无门槛代金券

5、如遇到质量问题申请售后但遇到商家推诿、态度恶劣、拒绝理赔的情况，欢迎值友在“消费曝光台”中进行曝光。

     提供下单信息，晒图，吐槽即可。

值值值!核实后将为您送上金币奖励，且将曝光的商品、链接、店铺加入黑名单中，抵制无良商家，不再发布相关爆料！

>>消费曝光台在这里←←

我们会精选价格实惠、评价较好的水果推荐给到大家，为值友们提供更好的购物体验！最后感谢大家对值值值!的信赖！

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