德国Erwin Mueller中文官网配送、运费攻略

德国Erwin Mueller中文官网，德国Top3的网上居家商城中文站，以最优的产品价格与质量为各位海淘族们提供8万件欧洲商品直邮中国。家居、家纺、婴幼儿用品、厨具等品类商品可选，是大家德淘的一处好地方。那么网站直邮免邮吗？不免邮，运费又是多少呢？包税吗？接下来就让这篇Erwin Mueller中文官网运费攻略：http://www.tsz.com/a/erwin-mueller-yunfei-gonglue为大家解惑。

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1 运费和物流

1.1 物流

所有包裹均由商业快件路线派送，德国直邮。中国国内二程派送采用EMS。

物流查询：http://www.360fbz.com/tools/

1.2 运费

详情如下表！话说运费不是很便宜，但是网站包税还是很不错的，重要的事说三遍：包税、包税、包税！

2 发货时间和发货周期

如果商品描述内没有具体说明，则发货时间为3-5个工作日。发货延期的话网站会有通知的。德国到中国的发货周期一般是18-25天，实际时间将取决于物流公司与中国海关的清关速度。如果希望在某个时间点收取订单货物，建议提前一个月进行购买计划。

3 供货出问题的情况

收到包裹后发现如下问题，可以退货。

1）有严重质量问题的商品，例如明显的破损；

2）物流送货中发生损毁的商品（收到包裹即刻开箱检查，若商品破损，在签收包裹前让快递员开具破损证明）；

3）收到商品与订单描述不符的商品，如少发、错发、尺码不对等；

若有上诉问题，在收到包裹后的7个工作日内邮件联系网站客服（中文客服邮箱：china@erwinmueller.com.cn），并提供邮局破损证明及相应的图片证据，网站将在收到证据和收到退回的包裹后10个工作日内启动退还问题商品的相应货款，具体到款时间以支付机构处理时间为准。

需要注意的一点是：网站声明中有说到退货的邮费需要自己支付。如果是商品质量问题，还需自己付邮费那就非常坑爹了。

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