Woot是美国著名的团购网站,这点海淘族们都知道。虽然网站是Amazon旗下的,但是其服务远是美亚不可比拟的,有着不少不人性化的地方,比如取消订单。它家取消订单是相当的蛋疼,当你下单后,即便他们晚了好几天都没发货,但是你还是不能取消,只能等他们发货到了转运然后才能取消订单,相当于是退货了,真心够麻烦。
Woot是美国著名的团购网站,这点海淘族们都知道。虽然网站是Amazon旗下的,但是其服务远是美亚不可比拟的,有着不少不人性化的地方,比如取消订单。它家取消订单是相当的蛋疼,当你下单后,即便他们晚了好几天都没发货,但是你还是不能取消,只能等他们发货到了转运然后才能取消订单,相当于是退货了,真心够麻烦。
今天小编就给大家带来Woot订单取消及免运费退货攻略:http://www.tsz.com/a/woot-tuihuo-gonglue,详细的给大家走一遍流程,让大家可以免运费退货
进入woot:http://www.woot.com/,然后登陆,找到你的订单号,并复制下来
话说这也是该网站的一大奇葩之处,居然没有在线客服、没有e-mail。那么怎么办?点击首页“support”
大的白色方框填写你想告知他们的内容,下面填写你之前复制的订单号,然后你的名字,你的邮箱(填写有效的邮箱)。
上述操作以后,难道就可以了?NO!要知道美国境内的运费一般都是比较高昂的,虽然有的转运免费帮你退货,有的则会收取手续费,但是不管是免费还是收费帮你退货,美国境内的运费你都是要掏的。
不过此处咱还是有方法省去这笔开销的,那就是向购物网站或商家索取退货标签。得到退货标签后把退货标签给你所使用的转运公司,他们就知道怎么操作了。这是一个通用的方法,大家在各大海淘网站退货都可以索要的。
在此我们以woot为例,给大家提供个范文
“Hello. Orders: 123456, to return, please return label to me,
你好!订单:123456,需要退货,请给我退货标签,谢谢!”
发完上面那段话,只需等待他们上班处理,然后你的邮箱内会收到邮件,里面带有链接,打开链接就是退货标签,把标签下载保存然后给转运就好。
下面是退货标签的例子,不是每个商家的标签都一样。这个很简单的,但是有的商家会问为什么退货,你就如实告诉就好,商家一般会同意的。
之前说了woot的不人性化,现在说说他的人性化一点,因为woot上面买东西都有运费,最低5刀,我们一般理解的就是退货运费当然不会退你,但是woot会退,你付了多少退多少。这点是他的人性化的一点。
注:此方法仅适合支持退货的转运