刚才我们才说到澳洲Chemist Direct药房中文官网的注册及购买教程,咱们趁热打铁,接着说一说在网站购物的一些细节问题:比如要交税吗?运费是多少?退换货问题等。
答:没有。
澳洲Chemist Direct药房中文官网暂时没有购买金额限制,但根据中国海关政策以及与合众物流签署的相关协议:婴幼儿配方奶粉限制每个订单最多购买2罐,如果需要购买多罐奶粉或其他产品,最好分开多个订单购买。
网站目前对同一收货人所下订单数量也没有限制,但是物流在配送时会分批送往中国错峰报关以避免退运,如果订单数过多,建使用不同的收货人下单。为了避免退运,建议按照如下限制进行购买为佳:
A、单笔订单商品总金额最高200澳元(不包括运费)
B、每个ID每天最多下3单
C、单笔订单最多购买2罐婴幼儿奶粉
订单支付成功后,是无法更改订单所有信息的。如果确有需要更改配送信息,[email protected]/* */服,如果包裹还未打包发出,网站将会给你取消订单并退款。
如果已经发货,那么只能坐等收货了。所以,在提交订单之前,建议仔细检查确认订单个人信息及商品信息,确保无误后再点击付款。
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身份验证通过后,网站会在3-7个工作日内打包发出,如果遇到大型活动或公众节假日将有所延迟。
订单发货后大家会收到一封发自Chemist Direct的系统邮件,届时在“我的账户”-“我的订单”中已发货订单下会显示物流公司及发货单号,预计15个工作日内配送到中国地址,若中国海关清关速度缓慢配送时间会稍有顺延;
Chemist Direct中文站的包裹使用的是UCS合众物流。
物流追踪查询网址:输入运单号到http://www.ucsus.com/cn/或http://www.ems.com.cn/跟踪查询。包裹查询需由承运商后台系统操作。
所有订单运费计算方式: 首重AU$8/kg,超过1kg部分按AU$4/0.5kg计算,将商品加入购物车结算系统会显示订单商品重量以及运费信息。(换算单位:1KG=1000g)
网站时常会有免运费活动,趁此时机购物为佳。
全场包税,下单后无需缴税,又可省上一大笔。
答:可以。无理由退货、或换货,都需在不影响二次销售的情况下方可退换货,自己原因退换货需自己支付来回运费,而且退款不会退还运费。
但如果在收到包裹后发现以下问题,退换货则不需自己承担运费,澳洲Chemist Direct药房中文官网全部承担。
[email protected]/* */ct.com.au发送给客服,网站将及时处理并在7个工作日内安排相应退款:
1)有严重质量问题的商品,例如即将过期(距使用期限3个月内)或已过期商品;
2)物流送货中发生损毁的商品(收到包裹请即刻开箱检查,若商品破损,在签收包裹前让快递员开具破损证明);
3)收到商品与订单描述不符的商品,如少发、错发等;
以上情况将所收到包裹的包裹箱、破损/少发/错发商品、物流单据、发货清单、破损证明分别进行拍照,[email protected]/* */
如果您是初次通过澳洲Chemist Direct药房中文官网海外购物,请参见 澳洲Chemist Direct药房中文官网海淘指南