海淘,相信现在已经不是什么新鲜事了,早个几年或许还比较稀奇,但是自从跨境电商、天猫全球购、海外中文站等上线后,海淘犹如逛淘宝般简单。
而此时,追求品质的之余,更多海淘族已经趋向于个性化、定制化了。随着跨境购物需求不断升温,喜好为导向的个性化需求成为跨境电商的主流,国人在消费上越来越呈现出多元化、碎片化趋势。巴黎的定制婚纱、伦敦的潮包,甚至是美国纽约的房子,只要你想要,都能通过跨境电商轻松实现。
买!买!买!商务部数据显示:2005年至2014年我国境外消费年平均增长率在25.2%,是同期国内社会消费总额增速的2倍。
消费需求不足是制约中国经济持续健康发展的一大瓶颈。而中国消费者海外“扫货”却劲头十足,不仅是奢侈品,连电饭煲、马桶盖等一般消费品也热衷从境外购买。2015年我国出境旅游人数达1.2亿人次,境外消费达1.2万亿元人民币左右。中国游客强劲的购买力成为拉动一些国家经济增长的重要动力。
5月20日,位于北京魏公村的耐克专卖店清晨起就排起了冗长的队伍,队伍延续到百米开外,场面堪比美国黑色星期五,漫长的等待是必然的,原来他们等待的是一双新上架的跑鞋。由于产品的独特性和地域原因,新上架的商品必然要经历这个过程。这对于中国的消费者而言多少有一些纠结。而于此同时90后时尚达人Amy则在淘宝全球购上下单,在家坐在舒服的沙发上,喝着一杯清茶,动一下手指就买到了心仪已久的跑鞋。
8月28日起,淘宝全球购组织了一场全球24小时买手直播活动,超过500名来自全球各地买手在24小时内,总的海外直播场次超过1700场。淘宝用户跟着一个个的买手直播间,就能在24小时逛遍全球130多个城市,30多个国家。
淘宝运营总监周南表示:“借助生活在海外的买手,以及直播这种全新的表现形式,全球购将不仅为消费者推荐国际上最潮最尖端特色商品,满足消费者的不同的个性化需求,还将带大家感受到世界各地的不同风情与生活温度”
在这场购物的盛宴中,消费者不仅观看到巴黎的定制时装,纽约曼哈顿6层高的亿万豪宅,新西兰的原生牧场,意大利的下午茶美食,还有南加州小集市上的欧式煎饼果子、街头表演和手工艺品统统一览无余。用户也跟着买手逛遍迪拜最土豪的购物街,订购台湾吴金维大师的柴烧作品,还可以抢购纽约皇后区和长岛交界处一栋标价139万美金的别墅,是川普从小生长的地方。
还记得电影《了不起的盖茨比》里夜夜笙歌的盖茨比的庄园吗?或许你还羡慕那里举办传奇般派对的巨大舞厅,那个端着酒杯朝你微笑的小李子;还记得十年前播出的《绝望主妇》吗?对于情怀的女剧迷来说,肯定也曾幻想能有一栋紫藤巷里的经典美式住宅。8月28号晚上9点,全球购买手 食色纽约 就带大家感受了一次亿万豪宅,从麂皮绒的墙纸到4000万造价的旋转楼梯。直播结束后,有43位淘宝用户拍下了买手的美国豪宅看房服务,同时买手收获了60万的赞,激动的从长岛无敌海景豪宅3楼跳进室内泳池华丽谢幕。
最拼的全球购韩国站买手 韩瑞时尚,连续直播超15个小时,收获了500万+的用户点赞(相当于1个人不吃不喝不睡连续点赞277小时);销量最高的全球购澳大利亚站买手袋鼠街,在直播当天的销售额较平日增长15.6倍。
此外,全球购买手还带用户体验了世界各地的特色集市和风情,澳大利亚站买手悉尼小猪宝带大家逛最酷的岩石区周末集市,体现了真正的边逛边买,销售集市上独一无二的手工珠宝饰品,淘宝用户纷纷抢购。还有挪威和南加州的周末集市。
借助全球购平台,不仅为买手们带来不菲的收入,买手推荐的丰富内容,也惠及到了商家。韩瑞时尚是全球购上的一家韩国买手店铺,自七月份引入买手直播以来,在全球购买手身份和淘宝直播的助力下,店铺的月交易额已增长了约50%。
成立九年的淘宝全球购今年的业务定位为“有温度的全球买手集市”,目前已有约1000位全球购买手,这些买手长期居住在海外,他们都具有独特的个性和气质,多年的买手经验也让他们更加了解国人的购买需求。通过直播和专业内容,以及各自的性格特征,与消费者成为朋友,形成人以群分的买手+用户圈子。买手从奢侈品到日用品全线覆盖,让淘宝全球购在细分长尾市场上建立一定的优势,使其具有丰富性。
直播是近年来互联网内形成的新的产业模式,可是说是对消费者海淘体验的一次全面升级,消费者可以更直观地看到海外买手的货源出处,购买前更为全面地了解商品。同时,直播的实时互动性,也让消费者的个性化需求能够及时被买手满足,从此让海淘购物进入定制时代。