海淘出问题怎么维权？海淘如何申请退换货/退款/价格保护流程

海淘可以让我们买到很多质量靠谱，价格实惠的商品，但如果海淘过程中难免也会发生一些需要牵扯到退换货、退款、申请价格保护等等需要维权的事情，应该怎么样去维护自己的利益呢？海淘出问题怎么维权？海淘出现问题都可以退货，海外电商的售后服务比国内好多了，只是由于海淘的特殊性，让退换货变得很麻烦和繁琐。值值值小编准备了以下两包锦囊，今天我们就一起来了解一下。

一、海淘售后沟通方式及操作流程

1 电话联系客服

这个可以使用skype免费拨打的，但是海淘大军大多数人对skype是只听过没用过；而国际长途比较费钱，一通电话估计几十元钱就没有了，实在是太奢侈了，而且这个需要很过硬的英语口语能力，一般人还是不行的，语无伦次是必须的，所以这个选项是给有能力的人准备的，不适合劳苦大众。

2 联系在线客服

这个明显就比打电话的方式，对国内而言人性化了许多，这个只是需要你有较强的英语读写能力就行了。而绝大多数国外购物网站都提供即时在线的沟通，但是因为时差的问题可能会有些限制。

3 发邮件

这个也不错，就是不能一次解决问题，效率比较低，要来来回回的沟通很多次，才能解决，但是邮件沟通有个好处是，你可以提供物品图片信息，这样就更有说服力。国外习惯邮件沟通，国外电商对邮件的处理速度，比国内快太多了，不用有太多顾虑。相对于前两种方式，这种过程上就要麻烦了很多，如果你不嫌弃，问题也不是很着急，也是可以考虑它。内容来源于网络，由值值值（tsz.com）小编整理发布。

二、常用海淘商城举例

1 美国亚马逊官网

登入自己的amazon账号，把页面拉倒最下面，在“Let us help you”下面选择help。

在搜索框上点击“请点击这里”

选择亚马逊海外订单和具体问题描述

输入你的手机号码，然后亚马逊就会联系你啦

2 6pm

进入6pm官网，点击 Contact info 进入到网站的联系方式

这里可以填好你的问题，点击submit提交

一般6pm会有一封自动回复邮件发到你在网页上留的地址，告诉你售后编号。等到工作时间，客服人员会根据你的问题，回复Email给你。内容来源于网络，由值值值（tsz.com）小编整理发布。

海淘的售后问题虽然有其特殊性，但是对于但是不喜欢的商品我们终究还是要退掉，希望上面分享的海淘出问题怎么维权？对于大家退换货、退款、申请价格保护有帮助。如果对于英文不是很懂，可以参考海淘常用中英文名词解释+实用英语模板汇总，这里面有维权英文范本。

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