海淘常用中英文名词解释+实用英语模板汇总

海淘也不是顺风顺水，经常会遇到一些问题。有的网友英语不是很出彩，面对很多英文单词都很吃力，尤其遇到售后问题需要联系国外客服回家麻烦。唯一的原因：我英语看不懂，早忘记了。虽然我们现在又很多在线翻译软件，可是我们还是需要认识一些基本的英文名词。为了方便大家海淘！值值值小编整理了一份关于海淘的相关名词解释，了解常用的那几个词汇海淘下单就没大问题了。还有常用的实用英语模板，方便大家处理海淘售后问题！

一、常用英文名词解释

1 注册、登录

• 登录：login  或 sign in
• 注册：register 或 create an account 或 new customer
• 姓: last name
• 名: frist name

2 下单结算，取消订单

• 商品数量：QUANTITY 或 Qty（缩写）
• 商品运输重量： Shipping Weight
• 商品重量：Weight
• 加入购物车： add to cart
• 结算： check out
• 消费税： tax  (如果在结算时看到 tax 后面有数值，就说明需要交美国境内消费税，天天海淘DE仓库是免消费税的哦）
• 优惠码/促销码： promo code 或 coupon code  (输框后面有一个 apply 应用优惠码的按钮）
• 提交订单：place your order
• 取消订单：cancel  order
• 免运费：Free shipping 如果在 shipping 后看到金额就是需要美国境内运费。可以看一下该商家的免运费条件，一般都是达到一个额度即可免运费！
• 缺货：out of stock
• 仅剩几件：only 2 left in stock  仅剩2件

3 信用卡信息和收货地址

• 收货地址：shipping address
• 账单地址：billing address (你填你的信用卡真实的账单地址 例如： No.19 YAN AN ROAD. ShangHai  China 这类的，有些官网如果你的账单地址是美国（用转运地址）但卡是中国的可能会拒绝发货！）
• 信用卡号：credit card number
• 有效期：Expiration date
• 持卡人： Name on card 或者  card holder name  照着你的信用卡片上的拼单照抄不用管姓放前还是后，是照抄即可。
• 贝宝： paypal  同中国的支付宝一个支付平台,大多商家也是支持用paypal支付的。

二、实用英语模板

常用的实用英语模板，方便大家处理海淘售后问题。一般的邮件处理需要24-48小时，如果急的单最好LIVE CHAT，不急的话可以用下列模板发邮件处理。内容来源于网络，由值值值（tsz.com）小编整理发布。

Hi there,

My order number is （订单号）, which was placed on （订单日期）.  I kindly request if you could accelerate the processing and the picking so that the order will be delivered ASAP. Thanks.

Hi there，

My order number is（订单号）, which was placed on （订单日期）. I’m writing to check if you will ship all things that I ordered  in a single package. Please do not separate them into several packages. Thank you.

Hi there，

My order number is （订单号）, which was placed on （订单日期）.  I don’t like it since color is different from what I have expected（退货理由）. Can you offer me free shipping label to return it? Thanks.

Hi there，

My order number is （订单号）, which was placed on （订单日期）.  May I have the tracking number of it? Thanks.

Hi there,

My order number is （订单号）. XXX was $20（下单时的价格） and it is $15（现在的价格） now so I strongly request price match, which is $5（差价）. Please refund the difference to my original credit card. Thanks.

Hi there，

My order number is （订单号）, which was placed on （订单日期）.  However, you cancelled it without notifying me. May I know the reason?

Hi there，

My order number is （订单号）, which was placed on （订单日期）. I wanna request to change shipping address, which is XXX（新地址）. Thanks.

海淘现在变得非常方便，可以借助在线翻译，如果我们使用英文名词解释+实用英语模板汇总，相信对于大家海淘有更加好的帮助。如果对海淘保健品有兴趣，这里有海淘保健品相关英文术语（名称、成分、规格），内容来源于网络，由值值值（tsz.com）小编整理发布。

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