英国Feelunique中文官网退货攻略

购物难免会遇到退货的情况，那么在英国Feelunique中文官网又该怎么退货呢？Feelunique中文官网退货攻略将详细解答：http://www.tsz.com/a/feelunique-tuihuo-gonglue

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1 取消订单

Feelunique中文官网无法自己取消订单，如果希望取消订单，只能尽快通过邮件联系Feelunique中文客服china@feelunique.com要求取消，并注明订单编号。

如果在一个工作日内（中国时间周一至周五09:00-18:00）通知客服，则有可能会成功拦截订单。但由于网站一直以最快速度拣货、打包及发送订单包裹，拦截很可能会失败。若无法阻止包裹寄送，只能进行退货。

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2 退货

2.1 退货条件

商品只要未曾开封（如有塑封或封口胶条，需保持其完整）、未经使用、可重新出售的状态下可退货。

退货时，需确保退货包裹箱足够坚固、内里所有填充物完整、整体妥善封装。

退货时，需在包裹箱内附上原有的发货清单(Despatch Note)。若原发货清单丢失，则随箱附带一张退回货物清单，及注明退回原因的纸条。

所有退货必须在包裹发货的28天之内进行，否则不予以受理。

此外网站由于不断优化售后服务，具体退货地址会不定期进行变更。退货前，最好联系中文客服邮箱china@feelunique.com详询退货地址及具体注意事项。

收到退回商品并审核无误后，网站会在3个工作日内办理相应退款，但退款具体到账时间取决于各支付机构及银行流程。

2.2 退货补偿

若退货由于个人喜好及需求改变等原因导致，网站不会退还退货运费，运费需自理。所以如果不想要了，还得趁早决定，并告诉客服取消订单，要不然就只能受着了，自己原因退回去，估计运费都够再在Feelunique败一次家了！

若退货是因为发货错误（错发、漏发、多发等）及产品缺陷（产品损坏、泄漏等）导致，网站将在收到退货包裹并审核无误后，按退货面单上的运费价格，将退货运费通过支付订单时的原有支付渠道退还。

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