海淘维权攻略–让我们一起BBB

漫漫海淘路，且淘且珍惜。虽然美国商家以其高质量的商品，低廉的价格吸引着越来越多的天朝人民。但是，再好的东西都不可能十全十美，在美国网站购物，难免也会遇到一些问题，比如商家发错了货，货物丢失以及商品损坏等等。再加上几乎各大网站出台的关于转运政策，损坏丢失不负责的规定（不禁感叹海淘之路越来越窄），这就需要通过一些渠道来挽回损失了。如果你不幸中招，联系商家又很不幸的无法得到解决，那么你可以向BBB进行投诉，海淘维权攻略：http://www.tsz.com/a/haitao-weiquan-gonglue也由此开启。

漫漫海淘路，且淘且珍惜。虽然美国商家以其高质量的商品，低廉的价格吸引着越来越多的天朝人民。但是，再好的东西都不可能十全十美，在美国网站购物，难免也会遇到一些问题，比如商家发错了货，货物丢失以及商品损坏等等。再加上几乎各大网站出台的关于转运政策，损坏丢失不负责的规定（不禁感叹海淘之路越来越窄），这就需要通过一些渠道来挽回损失了。如果你不幸中招，联系商家又很不幸的无法得到解决，那么你可以向BBB进行投诉，海淘维权攻略：http://www.tsz.com/a/haitao-weiquan-gonglue也由此开启。

1 什么是BBB

两个B是2B，三个B是瞎BB？不，此处BBB全称应为Better Business Bureau，中文译为“公平贸易局”，网址是：www.bbb.org，看名字大家可能会觉得和我朝3×5相类似，但是比起我朝高效率的315（呵呵一笑），你会发现BBB是多么的nice。虽然BBB无法实质的对被投诉公司作出处理，但是在美国这个极其注重个人信用以及商家公信力的国家，BBB的报告是很有分量的，会直接影响消费者的购买意愿。因此商家无意外都会对投诉进行回复以及用你满意的方式解决问题。此时不禁又想起我朝形同虚设的3×5，唉，天朝人民是幸福的。

下面时进入BBB的流程，供大家参考：

2 进入网站

要维权，当然得先去到www.bbb.org首页，接着输入被投诉商家所在州的邮编，在商家网站可查

3 提交投诉

选择提交一份投诉

4 开始投诉

点击开始你的投诉

5 选择投诉类别

选择商务产品或服务

6 填写投诉商家

搜索你要投诉的商家

7 选择商家地址

找到商家，选择商家地址，不确定可以选择总部

8 确认投诉

点击continue，确定并继续

9 填写问卷

填写一张问卷（选择协商未果），提交投诉

10 填写个人信息

此处需要填写你的个人信息，以便确认投诉是否属实，直接填写转运地址信息

11 选择地址

再次选择投诉公司所在地，不清楚一般选第一个

12 对投诉进行分类

我们的投诉，一般是退款，错发、漏发损坏等问题。一般性原则可以选择：Customers Service Issues （客服问题）此类选择：None of Above Customers Service Complaint Issues （其他）

13 填写投诉内容

此步骤最为重要，需仔细填写

14 完成投诉

提交成功，记下自己的投诉编号，以后可通过此编号查询投诉的实时状态

下载干净清爽无广告的网购值值值App，第一时间得到内部特价；点此领取隐藏优惠券，先领券再下单。