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开心的飞一会!英国亚马逊:中文客服等你来“撩”英国亚马逊客服攻略

亚马逊是个神奇的地方,有亚马逊中国、亚马逊海外购,有美国亚马逊、德国亚马逊,还有英国亚马逊、法国亚马逊等等。而且亚马逊也够拼的,为了中国市场,先后是美亚开通中文客服、日亚开通中文页面、德亚新增中文客服,现在英亚也跟上了中文客服,这是势要将亚马逊全球都用上中文客服的节奏啊,大家敬请期待一下吧!

好了,言归正传,现在英亚中文客服有了,从此各位海淘族们的剁手路就更加畅通无阻咯,此时正值英镑8折时代,大家还是赶早班车买吧!说到买那就会有不少问题了,咨询、售后等等,中文客服都有了,那就得好好利用了,如何联系上英亚中文客服呢?小编手把手教你撩客服妹。

1 登陆

第一步当然是打开英国亚马逊首页,登录你的账号。

开心的飞一会!英国亚马逊:中文客服等你来“撩”

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2 Help Me

登陆后,在英亚首页左侧找到“help”,点它!接下来就和德亚中文客服联系一样一样的了。不过还是给大家走一遍,老油条们请自动忽略。之后会出现我们亲切的中文,再点击“请点击这里”蓝色字样。

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3 选择信息

选择想要咨询的内容,首先确认“亚马逊海外订单”,接着“欧洲亚马逊订单”,再接着“英国亚马逊订单”,最后具体的问题详情

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4 选择沟通方式

最后,选择一个联系方式,邮件或者电话,自己喜欢就好。需要注意的是英亚没有在线客服。

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4.1 邮件联系客服

在硕大的框框内,写上你的问题或者要吐槽的内容,然后点击“发送邮件”,当然礼貌性的东西需要注意,能像郭老师一样洋洋洒洒6000字也不是不可。一般情况下,亚马逊客服会在6小时内就回复。

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4.2 电话联系客服

在箭头位置上写上你的手机号码,随后看你的心情想什么时候接电话,可以点击“亚马逊联系我”,也可以让“亚马逊五分钟后联系”都可以。

 

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注意:

电话客服服务时间:9:00-18:00

邮件客服服务时间:8:00-00:30

(注:以上均为北京时间)

如果您是首次通过英国亚马逊海外购物,请查看 英国亚马逊海淘教程

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