亚马逊怎么联系客服?亚马逊客服电话是多少?

中亚联系电话_中亚在线客服

亚马逊海外购因为产品丰富,而且可以让我们买到来自全球多个地区的商品,如英国、德国、日本等,而且会员还享受全球满200元包邮的服务,因而受到很多海淘网友的喜爱。

但无论是亚马逊海外购,还是其他京东、天猫等其他商城,网购总会出现这样或那样的问题。尤其是海外购,一旦商品出现问题,就更加需要客服的帮助。不过很多值友常常表示不知道怎么联系亚马逊的客服。今天我们就一起来看看。

1 亚马逊客服电话

首先是亚马逊的客服电话:

国内用户可拨打:400-810-5666 --- 收取市话费用

海外地区请拨打:86-28-6533-2666 --- 可能产生通讯费用

2 怎么联系亚马逊客服?

点击可以访问中国亚马逊官网。我们在网站首页或其他页面最下方找到“帮助中心”:

点击帮助中心将来到该页面:接下来点击“需要其他帮助”。

鼠标移到“需要其他帮助”按钮,就能看到“联系客服”的选项:

点击“联系客服”将进入“问题类型”页面,在这里选择自己想咨询的问题类型。如果不知道自己要问的问题属于哪一种类型,那就随便选一个,最后也会来到下一步。

当我们选择完问题类型之后,会出现三个联系方式:邮件联系、电话联系和在线客服。

应该很少人会使用邮件联系,我们来看看后两种联系方式。

当我们选择电话联系后,需要在该页面输入电话号码。一段时间后,亚马逊客服就会主动打电话联系我们。如果想主动打电话联系客服,就根据我们上面提供的联系方式联系客服就行。

当我们选择联系在线客服后,可以先简单描述一下自己遇到的问题,然后点击开始聊天就行了。

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