海淘的售后服务有保证吗？

问：海淘的售后服务有保证吗？

小编答：售后一直是海淘的一个老大难问题，如果是知名品牌，支持全球联保且在国内有售后服务点，那就比较容易解决；如果不支持全球联保，但国内有维修点，考虑到返修运费问题，只能选择国内付费维修或者放弃它，或者尝试下联系购买网站，说明情况，看网站能否给予相应补偿（有厚道容的网站不用退货也可以全额退款，不过一般是价值比较小的）；如果实在没有信心，建议选择购买美国亚马逊自营直邮商品、中国亚马逊海外购自营商品或在跨境电商（如京东国际、苏宁国际、考拉海购等）的自营商品，这些售后维权相对比较容易。

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